电话/短信/FaceTime
5S不能使用使用4G
您好，以下型号的 iPhone 5s 是支持使用4G网络，请确认您的设备型号是否符合： 香港销售的 A...
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5S用不了联通电信4G
您好，目前所有型号的 iPhone 5s 都无法使用联通或电信的 4G 网络。
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5S在Apple售后换完机无法使用移动4G
在此操作前，请确认您的手机内容已经通过 iTunes 备份到电脑，或者您已经通过 iCloud 将数据做好备份。 &n...
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不同手机在同一地方信号强弱不一致
如果您的手机存在信号不稳定的情况，建议您前往附近的 Apple 授权服务商处对设备进行检测；同时您也可以联系运营商（中国...
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读卡无服务
您好，您可以先更换其它sim卡看有没有服务，如果还是没有服务，您可以选择重装系统。
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刚买的新手机，打电话听不到声音
你好，您可以将屏幕原始护膜移除、保证听筒、摄像头旁麦克风无堵塞。如果不是原始护膜的问题，那您可以与经销商联系。
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过期的的短信能不能自动删除？
您好，打开您设备的设置，在「设置 > 信息 > 保留信息」中，可以选择自动删除 30 天或 1 年前的历史短...
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机器黑屏能接电话
您好，您可以尝试强制重启，，HOME和开关键同时长按10秒，重启即可，如果问题还存在，那么您可以通过公众号找到离您最近的...
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开机状态下电话无法打入
您好，您可以查看是否打开了飞行模式或者勿扰模式，您可以关闭飞行模式，如果是开启了勿扰模式，您可以关闭或重新设置勿扰模式。
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老是接不到电话占线
您可以查看是否打开了飞行模式或者勿扰模式，您可以关闭飞行模式，如果是开启了勿扰模式，您可以关闭或重新设置勿扰模式。
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是否可以快捷回复短信
您好，当您有新短信时，在锁屏界面可以直接向右滑动信息，就会出现回复选项，不用解锁就能方便地回复短信新消息了。
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手机待机短，信号差是怎么回事
您好，如果您的手机待机短、信号差，可看您是否是金属外壳，如果是，您可以尝试更换非金属外壳
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手机信号差怎么办？
您好，如果您的手机信号较差，您可以先对手机进行系统升级以后再看信号强度，如果信号还是较差您可以到离您最近的服务中心，我们...
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手机信号总是不稳定怎么办？
您好，您先检查是否是网络运营商卡是否是剪过的卡？1.建议换原卡使用 2.重装系统。
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为什么用不了4G
请首先先检查您的 4G 功能是否已经打开。 请在『设置』-『数据蜂窝网络』下，检查 4G 功能是否开启。 &nb...
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我的国行IPHONE6怎么不能用联通的4G
您好，请您查看手机背后的型号，是否为A1589或A1593,此两型号为移动定制版，只能使用移动2G,3G,4G和联通2G...
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我在香港买的IPHONE6/6P用不了电信卡
香港版的IPHONE6/6P在大陆不支持电信卡
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